Ein wenig
über mich.

Ich sage Ihnen offen, was etwas kostet, was Sie wirklich brauchen und was nicht. Mein Ziel ist nicht, möglichst viel zu verkaufen. Ich will ein verlässlicher Partner sein, kein Verkäufer. Am Ende sollen Sie genau das bekommen, was Sie brauchen.

Sie kommunizieren ausschließlich mit mir, nicht mit wechselnden Projektleitern. Wenn ich für ein Projekt Unterstützung benötige, organisiere ich das selbst im Hintergrund. Ihre IT-Angelegenheiten sind meine.

Bei mir sollen Sie das Gefühl haben, in guten Händen zu sein. Nicht nur, wenn alles reibungslos läuft, sondern besonders dann, wenn es mal nicht so ist. Für mich ist nur ein zufriedener Kunde ein guter Abschluss.

Ein Projekt gilt für mich nicht als abgeschlossen, weil die Rechnung gestellt ist. Es ist abgeschlossen, wenn Sie rundum zufrieden damit sind. Das größte Lob ist ein Lächeln beim Projektabschluss. Das sind Erwartungen an mich selbst.

Dokumentationen kosten Zeit, aber sie sind notwendig. Jedes Projekt wird bei mir dokumentiert. Bei der Übergabe erhalten Sie alles, was auch ein anderer IT-Dienstleister braucht, um Ihre Systeme zu verstehen und sauber weiterzubetreuen.

Ich setze bevorzugt auf Open-Source-Lösungen und halte bewusst Abstand von proprietären Systemen mit teuren Lizenzmodellen oder Herstellerbindung. Das spart auf Dauer Kosten und lässt sich von jedem anderen Dienstleister weiterführen.